cultureaftercomputation.com

Naast het kennen van de ethiek in de wachtkamer van het ziekenhuis, zijn er ook belangrijke zaken, namelijk de rechten en plichten van de patiënt. Het is cruciaal om dit te begrijpen, zodat als u ooit patiënt wordt, u heel goed weet wat u moet doen en waar u recht op heeft. Zowel patiënten van BPJS-deelnemers, particuliere verzekeringen als zelfstandigen hebben dezelfde rechten en plichten. Het kan een andere vorm aannemen, afhankelijk van de standaard operatieprocedure of SOP van elk ziekenhuis. [[Gerelateerd artikel]]

Verantwoordelijkheden van de patiënt

Voordat we over de rechten van de patiënt gaan praten, kijken we eerst naar de plichten van de patiënt. Het volgende is een samenvatting op basis van voorschriften van het Indonesische ministerie van Volksgezondheid:

• Houd u aan de regels in het ziekenhuis
• Gebruik ziekenhuisfaciliteiten op een verantwoorde manier
• Respecteer de rechten van andere patiënten, bezoekers, gezondheidswerkers en andere werknemers
• Geef eerlijke, volledige en nauwkeurige informatie op basis van bekwaamheid en kennis
• Geef informatie over zijn financiële draagkracht en ziektekostenverzekering
• Voldoen aan het aanbevolen behandelplan en goedgekeurd door de betreffende patiënt na uitleg volgens de wet- en regelgeving
• Accepteer de gevolgen van persoonlijke beslissingen als u het aanbevolen behandelplan weigert
• Compensatie geven voor ontvangen diensten

Op basis van de verschillende punten van patiëntverplichtingen hierboven, zal de uitvoering zeker verschillen van ziekenhuis tot ziekenhuis. Wat betreft het verstrekken van vergoedingen voor ontvangen diensten, als de patiënt zijn verplichtingen niet heeft kunnen nakomen, kan er volgens de overeenkomst een respijtperiode worden gegeven. Aangezien de uitvoering anders kan zijn, is het sterk aan te raden om aan het ziekenhuis te vragen wat de rechten en plichten zijn van de patiënt bij het ontvangen van zorg daar. Als er nog steeds dingen zijn die verwarrend zijn, aarzel dan niet om duidelijk te vragen aan de zorgverlener of het ziekenhuis.

Patiëntenrechten

Naast verplichtingen is het natuurlijk belangrijk om te weten wat de rechten van de patiënt zijn in het ziekenhuis. Sommige van de rechten van de patiënt vermeld in wet nr. 8 van 1999 betreffende consumentenbescherming zijn:

• Het recht op comfort, zekerheid en veiligheid bij het gebruik van goederen/diensten
• Het recht om goederen/diensten te kiezen en de goederen/diensten te verkrijgen volgens de wisselkoers en de beloofde voorwaarden en garanties
• Het recht op correcte, duidelijke en eerlijke informatie over de voorwaarden en garanties van goederen/diensten
• Het recht om hun mening en klachten te laten horen over de gebruikte goederen/diensten
• Het recht op belangenbehartiging, bescherming en inspanningen om geschillen over consumentenbescherming naar behoren op te lossen
• Het recht op begeleiding en consumenteneducatie
• Het recht om eerlijk en eerlijk te worden behandeld en niet discriminerend
• Het recht op schadevergoeding, compensatie, vervanging als de ontvangen goederen/diensten niet in overeenstemming zijn met de overeenkomst

Daarnaast zijn er ook rechten met betrekking tot patiëntenbescherming, vermeld in Wet nr. 29/2004 artikel 52 met de inhoud:

• Krijg een volledige uitleg van medische procedures
• Vraag de mening van een andere arts of zoek tweede mening
• Krijg diensten op basis van medische behoeften
• Medische behandeling weigeren
• Krijg een samenvatting van de inhoud van het medisch dossier

Als u weet wat de rechten en plichten van de patiënt zijn, verloopt het gebruik van diensten zoals ambulante, klinische of andere diensten soepeler. Als er iets niet wordt verwacht, kunt u teruggrijpen op het ziekenhuisreglement en de rechten en plichten van de patiënt.